Teslimat koşulları

Bu sayfa, lein.com.tr mağazasından verilen siparişlerin nasıl ve ne zaman teslim edildiğini anlatır. Satıcı bilgileri ve tüm sözleşme şartları mesafeli satış sözleşmesinde ve ön bilgilendirme formunda yer alır.

1. Teslim şekilleri

• Basılı sticker (kargoyla): Sticker’lar sizin için basılır ve sipariş formuna yazdığınız adrese kargoyla gönderilir.
• Dijital dosya: Baskı dosyası ve her sticker’ın etkinleştirme bağlantısı sipariş sayfanızda (lein.com.tr/siparis/…) açılır; baskıyı siz yaptırırsınız. Kargo gönderimi yoktur.

2. Hazırlık ve kargoya verme süresi

• Basılı siparişler, ödemenin onaylanmasından sonra hazırlanır: 2–3 iş günü içinde kargoda. Ürün sayfasında, o gün verilen bir siparişin tahmini kargoya veriliş tarihi gösterilir; saat 15:00’ten sonra verilen siparişlerde süre bir sonraki iş gününden başlar.
• Kartla ödemede ödeme anında onaylanır. Havale / EFT’de süre, ödeme hesabımıza geçip dekont kontrol edildikten sonra başlar.
• Özel tasarım siparişlerinde tasarım önce sipariş sayfanızda onayınıza sunulur; hazırlık süresi siz tasarımı onayladıktan sonra başlar. Değişiklik istekleri süreyi uzatabilir.
• Cumartesi, pazar ve resmî tatiller iş günü sayılmaz.
• Teslim, her durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşmaz. Bu sürede teslim edemeyeceğimizi öğrenirsek size bildirir, isterseniz ödediğiniz tutarın tamamını 14 gün içinde iade ederiz.

3. Kargo ücreti

Kargo ücreti, siparişi onaylamadan önce sipariş özetinde ayrıca gösterilir ve toplam tutara dahildir. Başka bir teslim ücreti alınmaz.

4. Kargo ve takip

• Gönderiler Türkiye içindeki adreslere, anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır.
• Sipariş kargoya verildiğinde kargo firması ve takip numarası, siparişte yazdığınız cep telefonuna SMS ile bildirilir ve sipariş sayfanızda görünür.
• Siparişinizi “Sipariş sorgula” sayfasından sipariş numarası ve telefonunuzla her zaman bulabilirsiniz.
• Adres eksik ya da hatalıysa ve gönderi teslim edilemeyip bize geri dönerse sizinle iletişime geçeriz; yeniden gönderimin kargo ücreti alıcıya aittir.

5. Teslim alırken

Paketi teslim alırken dışını kontrol etmenizi öneririz. Paket hasarlı ulaştıysa kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve durumu fotoğrafla bize bildirmeniz işi hızlandırır. Hatalı basılan, hasarlı gelen ya da QR kodu okunmayan sticker yenisiyle ücretsiz değiştirilir; tutanak olmasa da ayıplı mala ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

6. Dijital teslim

• Ödeme onaylanınca baskı dosyası ve etkinleştirme bağlantıları sipariş sayfanızda hemen açılır; bağlantı ayrıca SMS ile gönderilir. Özel tasarımlı dijital siparişlerde dosyalar, tasarımı onayladığınızda açılır.
• Baskı dosyası sticker’ları gerçek ölçüsünde A4 sayfaya yerleştirir. Baskı, kesim ve malzeme seçimi size aittir; baskı kalitesinden lein sorumlu değildir.
• Sipariş sayfanızın bağlantısı size özeldir; bağlantıya sahip olan herkes siparişi görebileceği için bağlantıyı paylaşmayın.

İletişim