lein’in temel ilkesi: iki taraf da birbirinin numarasını görmez. Bu sayfa, hizmeti kullanırken verilerinize ne olduğunu sade bir dille anlatır. Hukuki ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnine bakın.
Sticker’ı okuttuğunuzda
- Uygulama indirmeniz, kayıt olmanız veya numaranızı vermeniz gerekmez.
- Gördüğünüz tek bilgi araç sahibinin verdiği araç adı ve maskeli plakadır.
- Spam’i önlemek için tarayıcınıza rastgele bir tanımlayıcı koyarız ve IP adresinizi yalnızca şifreli özet olarak saklarız. Bu bilgilerle kim olduğunuzu bilmeyiz.
- Gönderdiğiniz nottaki link ve telefon numaraları otomatik silinir.
- Araç sahibini aramak isterseniz numaranızı SMS koduyla doğrularsınız. Önce sizi ararız, açınca araç sahibine bağlarız; ikiniz de yalnızca lein’in numarasını görürsünüz. Görüşme kaydedilmez.
Araç sahibiyseniz
- Numaranız yalnızca size SMS göndermek için kullanılır; kimseye gösterilmez ve satılmaz.
- Bildirimleri istediğiniz an duraklatabilir, sessiz saat belirleyebilir, aramaları kapatabilir, rahatsız eden kişiyi engelleyebilirsiniz.
- Kaybolan sticker’ı panelden iptal edebilir, hesabınızı ve tüm araç bilgilerinizi tek dokunuşla silebilirsiniz.
Mağazadan sipariş verdiğinizde
- Adınızı, cep telefonunuzu ve basılı teslimde adresinizi yalnızca siparişi hazırlamak, kargolamak ve durumunu SMS ile bildirmek için kullanırız. E-posta isteğe bağlıdır.
- Kart bilgileriniz ödeme kuruluşuna (Sipay) iletilir ve 3D Secure ile bankanızda doğrulanır; kart numarası ve güvenlik kodu bizde saklanmaz.
- Havale dekontu, özel tasarım için yüklediğiniz logo ya da görsel herkese açık bir klasörde değil, yalnızca ekibimizin erişebildiği korumalı alanda saklanır.
- Adınız, telefonunuz ve adresiniz yalnızca teslimat için kargo firmasıyla paylaşılır.
- Sipariş sayfanızın bağlantısı tahmin edilemeyen 32 karakterlik bir koddur; bağlantıyı bilen siparişi görebileceği için paylaşmayın. Bağlantıyı kaybederseniz “Sipariş sorgula” sayfasından numaranıza SMS ile yeniden isteyebilirsiniz.
- Sipariş ve fatura kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl saklanır.
Bize yazdığınızda
- İletişim formundaki adınızı, telefonunuzu ya da e-postanızı yalnızca size dönüş yapmak için kullanırız. Mesajınızın kısa özeti ekibimize SMS ile bildirilir.
- Pazarlama mesajı göndermeyiz; size gelen SMS’ler yalnızca hizmet ve siparişle ilgilidir.
Güvenlik
- Her sticker’ın QR kodu tahmin edilemeyen 22 karakterlik rastgele bir koddur; sıralı numara yoktur.
- Sticker yalnızca arka kâğıttaki PIN ile etkinleştirilebilir; araca yapışan yüzde PIN bulunmaz.
- Doğrulama kodları kayıtlarda açık hâlde tutulmaz. Bağlantılar şifrelidir (HTTPS).
İletişim
Sorularınız için: info@lein.com.tr