Yasal

KVKK aydınlatma metni

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, lein araç QR sticker hizmetini (“lein”, “hizmet”) kullanan kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Atazen Teknoloji · Şahıs işletmesi

Ata Teknokent B Blok No: 20 Daire: 318, Yakutiye / Erzurum

E-posta: info@lein.com.tr · Telefon: 0549 139 25 25

Vergi dairesi / VKN: Kazımkarabekir V.D. · 7940573748

KEP: tictac@hs01.kep.tr

2. Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz?

Araç sahipleri

Veri	Amaç	Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
Cep telefonu numarası	Hesabı doğrulamak (SMS kodu), sticker’ı okutan kişilerin mesajlarını SMS ile iletmek, aramalara izin verdiyseniz maskeli aramayı size bağlamak, hesap güvenliği bildirimleri	(c) sözleşmenin kurulması ve ifası
Ad (isteğe bağlı), araç adı, plaka (isteğe bağlı)	Sticker’ın hangi araçta olduğunu göstermek. Okutan kişi yalnızca araç adını ve maskeli plakayı (ör. 34 *** 23) görür	(c) sözleşmenin ifası
Sticker eşleşmesi, duraklatma ve sessiz saat tercihleri, engellenen gönderenler	Hizmeti tercihlerinize göre sunmak	(c) sözleşmenin ifası
Gelen mesajlar ve aramalar (sonuç ve süre), verdiğiniz yanıtlar, giriş zamanları, SMS gönderim kayıtları (numara maskeli)	Hizmetin işleyişini kayıt altında tutmak, şikâyet ve uyuşmazlıkları çözmek	(ç) hukuki yükümlülük, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, (f) meşru menfaat

Sticker’ı okutan kişiler

Mesaj göndermek için adınızı veya telefon numaranızı istemiyoruz. Yalnızca araç sahibini aramak isterseniz numaranızı doğrulamanız gerekir. İşlenen veriler:

Veri	Amaç	Hukuki sebep
Seçtiğiniz hazır mesaj ve isteğe bağlı kısa not (link ve telefon numarası otomatik silinir)	Mesajı araç sahibine SMS ile iletmek	(c) hizmetin ifası, (f) meşru menfaat
Tarayıcınıza konan rastgele cihaz tanımlayıcısı ve IP adresiniz; ikisi de yalnızca geri döndürülemez şifreli özet (HMAC) olarak saklanır	Spam ve tacizi önlemek (gönderim sınırları, engelleme), okutma istatistikleri	(f) meşru menfaat
“Sahibini ara” özelliğini kullanırsanız cep telefonu numaranız. Numara cihazınızda şifreli bir çerezde 24 saat tutulur; bizde yalnızca geri döndürülemez özeti ve maskeli hâli (ör. 0532 * 67) saklanır. Yaptığınız aramaların zamanı, sonucu (cevaplandı, meşgul vb.) ve süresi kaydedilir; görüşmenin kendisi kaydedilmez	Numaranızı SMS koduyla doğrulamak, sizi arayıp araç sahibine bağlamak, arama sınırlarını ve engellemeyi uygulamak	(c) hizmetin ifası, (f) meşru menfaat
Mesaja isteğe bağlı eklediğiniz fotoğraf. Fotoğraf yeniden kaydedilir; konum, cihaz gibi dosya içindeki bilgiler silinir. Yalnızca araç sahibi (ve varsa yedek kişisi) mesajdaki bağlantıdan görür.	Durumu araç sahibine göstermek (ör. çarpma izi)	(c) hizmetin ifası, (f) meşru menfaat
Kötüye kullanım bildirimi yaparsanız yazdığınız metin	Bildirimi incelemek	(f) meşru menfaat

Yedek kişiler

Araç sahibi, mesajlarına belirlediği sürede yanıt vermediğinde haber verilmek üzere bir yedek kişi ekleyebilir. Yedek kişinin cep telefonuna onay kodu gönderilir; kod araç sahibine iletilmeden yedek kişi eklenmez.

Veri	Amaç	Hukuki sebep
Yedek kişinin adı (araç sahibinin yazdığı şekliyle) ve cep telefonu numarası	Araç sahibine ulaşılamadığında mesajı yedek kişiye SMS ile iletmek	(a) açık rıza (onay kodunun iletilmesiyle), (c) hizmetin ifası

Mağazadan sipariş verenler

Veri	Amaç	Hukuki sebep
Ad soyad, cep telefonu, e-posta (isteğe bağlı); basılı teslimde il, ilçe ve açık adres; sipariş notu	Siparişi almak, sticker’ları üretip teslim etmek, sipariş durumunu SMS ile bildirmek, gerektiğinde size ulaşmak. Aynı numarayla lein hesabı açarsanız siparişleriniz panelinizde de görünür	(c) sözleşmenin kurulması ve ifası
Sipariş bilgileri: ürün, adet, teslim şekli, tutar, ödeme yöntemi ve durumu, kargo firması ve takip numarası	Sözleşmeyi yürütmek, muhasebe ve fatura kayıtlarını tutmak, iade ve şikâyetleri sonuçlandırmak	(c) sözleşmenin ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Kartla ödemede kart üzerindeki ad, kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu. Bu bilgiler yalnızca ödeme kuruluşuna iletilir, lein’de saklanmaz; bizde yalnızca ödeme kuruluşunun döndürdüğü işlem numarası, sonuç ve maskeli kart bilgisi kalır	Ödemeyi 3D Secure ile almak ve doğrulamak	(c) sözleşmenin ifası, (ç) hukuki yükümlülük
Havale / EFT’de yüklediğiniz dekont (gönderen adı, banka bilgisi, tutar gibi dekontta yazanlar); havale ile ödenen siparişte iade gerektiğinde bildirdiğiniz IBAN	Ödemeyi kontrol edip onaylamak, iade ödemesini yapmak	(c) sözleşmenin ifası, (ç) hukuki yükümlülük
Özel tasarım seçerseniz yazdığınız tarif, yüklediğiniz logo ya da görsel, değişiklik istekleriniz ve onay zamanı	Tasarımı hazırlamak, onayınıza sunmak ve basmak	(c) sözleşmenin ifası
Sipariş verirken IP adresiniz (yalnızca geri döndürülemez şifreli özet olarak)	Sahte siparişleri ve kötüye kullanımı önlemek	(f) meşru menfaat

İletişim formunu kullananlar

Veri	Amaç	Hukuki sebep
Ad, telefon ve/veya e-posta, konu, mesajınız; IP adresiniz (yalnızca şifreli özet olarak)	Sorunuzu yanıtlamak, talebinizi sonuçlandırmak, spam’i önlemek. Mesajın kısa özeti ekibimize SMS ile bildirilir	(c) sözleşmenin kurulması veya ifası (sipariş ve hizmetle ilgili talepler), (f) meşru menfaat

3. Verilerin toplanma yöntemi

Veriler; sticker’ı etkinleştirirken, paneli kullanırken, sipariş verirken, dekont ya da tasarım dosyası yüklerken ve iletişim formunu doldururken sizin girdiğiniz bilgilerden; sticker okutulduğunda, mesaj gönderildiğinde ve arama yapıldığında ise tarayıcınızdan ve arama altyapısından otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır.

4. Verilerin aktarıldığı taraflar

SMS hizmet sağlayıcısı (Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş., yurt içi): doğrulama kodu, araç bildirimi, sipariş durumu ve ekip bildirimi SMS’lerinin gönderilmesi için telefon numarası ve mesaj metni.
Arama hizmet sağlayıcısı (Verimor Telekomünikasyon A.Ş., yurt içi): maskeli aramanın kurulması için arayan ve aranan tarafın telefon numaraları. Aramayı kuran köprü yazılımı kendi sunucumuzda çalışır; buradan aramanın sonucu ve süresi (görüşme kaydı değil) alınır. Görüşmeler kaydedilmez; iki taraf da yalnızca lein’in numarasını görür.
Ödeme kuruluşu (Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş., yurt içi) ve kartınızı çıkaran banka: kartla ödemenin alınması için kart bilgileri, kart üzerindeki ad, telefon, e-posta, sipariş numarası ve tutar.
Kargo firması (yurt içi): basılı siparişin teslimi için ad soyad, telefon ve teslimat adresi.
Bankalar: havale / EFT ile ödeme ve iade işlemleri için gerekli bilgiler.
Barındırma hizmet sağlayıcısı: verilerin saklandığı sunucuların işletilmesi.
Mali müşavir / muhasebe hizmeti (varsa): yasal defter, fatura ve beyan yükümlülükleri için sipariş ve fatura bilgileri.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca kanunen zorunlu olduğunda ve talep edildiğinde.

Aktarımlar KVKK m.8 çerçevesinde, yukarıdaki amaçlar ve hukuki sebeplerle sınırlı olarak yapılır. Telefon numaranız sticker’ı okutan kişiyle, okutan kişinin bilgileri de araç sahibiyle hiçbir zaman paylaşılmaz; aramalarda da iki taraf yalnızca lein’in numarasını görür. Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.

5. Saklama süreleri

Hesap bilgileri (telefon, araçlar, tercihler): hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı panelden sildiğinizde hemen silinir.
Mesaj, arama ve SMS gönderim kayıtları: 12 ay.
Okutma kayıtları: 90 gün. Doğrulama kodu kayıtları: 30 gün.
Mesajlara eklenen fotoğraflar: 7 gün, sonra otomatik silinir.
Yedek kişi bilgileri: araç sahibi kaldırana ya da hesabını silene kadar.
Kötüye kullanım bildirimleri: 24 ay.
Siparişler, ödeme ve fatura kayıtları, havale dekontları: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu’ndaki saklama yükümlülüğü nedeniyle 10 yıl.
Özel tasarım için yüklenen logo ve görseller: siparişten itibaren 2 yıl, sonra silinir (tarif metni sipariş kaydıyla birlikte saklanır).
İletişim formu mesajları: 2 yıl.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak info@lein.com.tr adresine (kayıtlı telefon numaranızı ya da sipariş numaranızı belirterek) veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.